常见问题

常见的学生IT问题

您可以在MyBGSU门户中通过以下方式重置BGSU密码 选择 IT服务台 从顶部导航菜单中,然后是 更改密码. 如果您不知道您的旧密码或被BGSU帐户锁定,则必须调用 ITS服务台 寻求帮助. 密码重置不能通过聊天进行.

BGSU为学生提供了一系列免费软件. 流行的软件包括 Microsoft Office 365, Canvas变焦 和 响应锁定浏览器. 有关BGSU资源的完整列表,请访问我们的学生资源网页. 

学生资源网页

BGSU实验室也提供各种软件.  

查看实验室软件

ITS是授权的苹果/戴尔维修中心,并提供保修和非保修协助. 我们还为所有笔记本电脑和台式设备提供故障排除协助,并可以为个人设备进行Windows刷新和设备重新格式化. 

Warranty 服务 is provided at no charge; out-of-warranty equipment charges are h和led through the BG1 Card.

查看硬件诊断/维修费用

BGSU的学生应该连接到BGSU的Wi-Fi通过 eduroam 网络. Eduroam允许参与的学术机构的用户使用其所在机构的电子邮件地址和密码在任何其他Eduroam参与地点安全地访问互联网. 

希望连接智能电视的学生, 游戏设备, 和/或流设备到BGSU网络可以使用 BGSU-IoT 网络. 

连接说明和信息可在 c558da.bjqzgy.com/studentconnect.

BGSU Wi-Fi信息

BGSU利用Duo提供的双因素身份验证来保护学生的敏感信息. 以便访问受双因素身份验证保护的数据, 用户必须使用两种不同的识别方法清楚地识别自己-他们的BGSU密码和第二个唯一标识符(Duo)。. 双重保护的服务包括BGSU电子邮件,Canvas, MyBGSU门户网站等. 

每年, ITS与Bowen-Thompson学生联盟(BTSU)的Falcon Outfitters的Ziggabyte®技术商店以及BGSU的各个学术部门合作,将其整合在一起 学生技术指南 以帮助确保学生有正确的设备. 

BGSU没有在全校范围内购买计算机的要求, 因此,与技术相关的期望可能会根据学术课程和该领域的流行趋势而有很大差异. 学生技术指南旨在通过为BGSU学生提供基于其主修课程的技术建议来支持学术成功.

大学和学术课程帮助学生更容易地了解技术规范, 软件。, 以及适合每个学科的配件. 除了, Ziggabyte®和ITS提供了有关使用BGSU提供的技术和相关服务的有用信息.

查看学生技术指南

学生必须有可用的资金 BG雄鹿 他们的BG1卡帐户,以便打印. 参观 BG1Card办公室 网站了解如何通过查看不同的存款选择和/或观看BG1卡办公室的信息将资金存入您的账户 视频教程在这里.

了解更多关于印刷成本的信息

BGSU学生可以直接从他们的个人设备打印到BGSU打印机 移动打印 服务. 设置移动打印设备的说明可在我们的 知识库

BGSU移动打印服务

从实验室计算机直接打印到实验室打印机很简单. 遵循以下说明 从实验室计算机上打印. 

信息技术服务(ITS)可以在你作为BGSU学生期间帮助你使用技术. 请致电419-372-0999与我们的服务台联系,或与我们聊天  ITSchat.bjqzgy.com.   

ITS的办公时间

更新日期:2023年8月22日上午10:39